Canais de atendimento: 6 opções e como definir o seu
Parece simples definir os canais de atendimento para um negócio. Mas, na verdade, não é tão fácil assim. Quando você pensa em como ajudar o cliente, imaginamos que ter um e-mail e/ou um telefone resolve tudo. Certo? Nada disso. Vai…
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Comunicação integrada: o que é e como aplicar na sua empresa
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Atendimento integrado: tenha uma equipe sempre pronta para responder ao cliente
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